Port Garden Hotel olarak, misafirlerimizin gizliliğini koruma konusundaki kararlılığımızı vurgulamak isteriz. Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir ve bu politikada hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklıyoruz.
Toplanan Bilgiler
Port Garden Hotel olarak, misafirlerimizden çeşitli kişisel bilgiler toplamaktayız. Bu bilgiler şunları içerebilir:
- Kişisel Bilgiler: İsim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası, kimlik numarası gibi kişisel tanımlayıcı bilgiler.
- İletişim Bilgileri: Adres, e-posta adresi, telefon numarası.
- Rezervasyon Bilgileri: Konaklama tarihleri, oda tercihleri, ödeme bilgileri.
- Demografik Bilgiler: Yaş, cinsiyet, memleket gibi demografik veriler.
- Geri Bildirimler ve Anketler: Misafirlerimizden gelen geri bildirimler ve anket sonuçları.
Bilgilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler, şu amaçlarla kullanılmaktadır:
- Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetilmesi.
- Misafirlerimize daha iyi hizmet sunmak amacıyla iletişim kurulması.
- Otel hizmetlerimizi geliştirmek için geri bildirimlerin analiz edilmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Pazarlama ve promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi (misafirlerimizin onayı ile).
Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır:
- Yasal gereklilikler ve düzenleyici yükümlülükler.
- Otel hizmetlerinin sağlanması için gerekli olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (örneğin, ödeme işleme hizmetleri).
- Misafirlerimizin onayı ile pazarlama ve promosyon faaliyetleri.
Bilgilerin Korunması
Port Garden Hotel, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda:
- Veri güvenliği için şifreleme ve güvenlik duvarı gibi teknolojiler kullanılmaktadır.
- Çalışanlarımız, kişisel verilerin gizliliği konusunda eğitilmektedir.
- Veri ihlali durumlarında hızlı ve etkili müdahale prosedürleri uygulanmaktadır.
Misafir Hakları
Misafirlerimiz, kişisel verilerine ilişkin aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinize erişim talep etme.
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme.
- Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme.
Bu haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:
- Adres: Fethiye, Florya Sk. No:17, 16140 Ni̇lüfer/Bursa
- E-posta: [email protected]
- Telefon: 0 (530) 743 59 19
Port Garden Hotel olarak, gizliliğinize değer veriyor ve kişisel verilerinizin korunmasını taahhüt ediyoruz.